CHARTE DE QUALITE

Pour en donner confiance à sa clientèle, Alain Automobile s'engage sur les conditions suivantes :

1. La description aussi complète que possible précise et liste complète des équipements de série et optionnels du véhicule compris dans le prix TTC
   
2. Nos véhicules sont visibles uniquement sur notre site internet. Ils sont physiquement chez nos centrales. Ils seront réservés auprès de nos centrales dès la commande ferme du client
   
3. Toutes démarches administratives sont effectuées par Alain Automobile
   
4. Les véhicules sont vendus TTC, toutes les étapes de dédouanement sont faites par nos soins
   
5. La TVA est payée mensuellement par Alain Automobile. Nous sommes sous le régime de déclaration mensuelle de TVA
   
6. Lors de chaque opération de vente, une demande de quitus fiscal est systématiquement effectuée au Centre des Impôts de NANTERRE
   
7. Nous demandons auprès de la préfecture, le certificat de non gage pour les véhicules d'occasion, quand le propriétaire précédent de notre véhicule réside en France
   
8. Le véhicule est livré avec carte grise provisoire WW, qui est à la charge du client. L'immatriculation définitive du véhicule est à réaliser dans les 21 jours suivants auprès de la Préfecture de votre département par le Client à ses frais. Pour ceux habitant Paris et département 92, nous pouvions nous en charger de l'obtention de la carte grise définitive moyennant 100 euros de prestation en plus des frais de la carte grise
   
9. Alain Automobile livre chaque voiture avec plaques et carte grise française provisoire, coût 100 euros à la charge du client
   
10. Un service de suivi régulier depuis la commande jusqu'à livraison du véhicule avec tous les papiers légaux
11. Nos prix de vente sont parmi les meilleures offres, en principe 15 à 25% moins chers que les prix du marché
12. Les véhicules bénéficient de la garantie constructeur valable sur tout le territoire national. La garantie du véhicule neuf est de 2 à 3 ans selon constructeur, celle du véhicule d'occasion est pendant la durée restante depuis l'immatriculation